Die Verbraucher haben das Recht, ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen, beginnend mit dem Tag der Lieferung der Ware, zurückzugeben.
Wenn Sie eine Rücksendung beantragen, trägt der Verbraucher die Kosten für den Versand der Ware, die er zurückgeben möchte (für Italien und San Marino betragen die Kosten 5,95 €, für andere Länder gehen die Kosten und der Versand der Ware zu Lasten des Kunden).

* Im Falle von Werbeaktionen, die ein kostenloses Produkt beinhalten, müssen Sie bei einer Rücksendung, die den Gesamtwert Ihrer Bestellung unter den Schwellenwert der Werbeaktion bringt, auch das kostenlose Produkt zurückgeben.

Für Bestellungen, die nach dem 15.11.2024 aufgegeben werden, wird die Rückgabefrist bis zum 02.01.2025 verlängert.

 

FÜLLEN SIE DAS NACHSTEHENDE FORMULAR FÜR RÜCKSENDUNGEN/REKLAMATIONEN/BERICHTE AUS

Um eine Rücksendung anzufordern oder eine Beschwerde zu melden, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus.


Im Falle einer RÜCKGABE buchen wir die Abholung der Ware an der angegebenen Adresse und setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um zu bestätigen, dass die Abholung gebucht wurde (innerhalb von 24/48 Stunden nach Ihrer Anfrage).Wenn die Rückgabeanweisungen genau befolgt werden, erstattet Bamboom srl dem Verbraucher die Kosten für die zurückgegebenen Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rückgabe.

Die Waren müssen unversehrt, ungewaschen und unbenutzt sein und alle Etiketten müssen unbeschädigt sein. Im Falle einer Beschädigung oder von Gebrauchsspuren sind wir berechtigt, einen Betrag in Höhe des Wertes der Beschädigung von der Erstattung abzuziehen.
Bei internationalen Rücksendungen werden eventuelle Einfuhr- oder Verwaltungsgebühren (Zoll), die für die Einfuhr der zurückgesandten Waren erhoben werden, von der Rücksendezahlung abgezogen.

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