Informationen über Erstattungen

Die Verbraucher haben das Recht, ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen, beginnend mit dem Tag der Lieferung der Ware, zurückzugeben. Wenn Sie eine Rücksendung beantragen, trägt der Verbraucher die Kosten für den Versand der Ware, die er zurückgeben möchte (für Italien und San Marino betragen die Kosten 5,95 €, für andere Länder sind die Kosten und der Versand der Ware vom Kunden zu tragen).

RETURN

Um eine Rücksendung vorzunehmen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Wir werden Ihnen innerhalb von 24/48 Stunden antworten und Ihnen helfen. 

Die Waren müssen unversehrt, ungewaschen und unbenutzt sein und alle Etiketten müssen unbeschädigt sein. Im Falle einer Beschädigung oder von Gebrauchsspuren sind wir berechtigt, einen Betrag in Höhe des Wertes der Beschädigung von der Erstattung abzuziehen.
Bei internationalen Rücksendungen werden eventuelle Einfuhr- oder Verwaltungsgebühren (Zollgebühren), die für die Einfuhr der zurückgesandten Waren erhoben werden, von der Rückzahlung abgezogen.

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